隱私政策
感謝您對(duì)信昌/我們的信任，信昌深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性，為充分保護(hù)您的個(gè)人信息和您的合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，信昌特制定了本《隱私政策》（以下稱“本政策”），以向您說明信昌如何收集、存儲(chǔ)、保護(hù)、使用及對(duì)外提供您的信息，并說明您享有的權(quán)利，盡力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可控。
請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀并充分理解本《政策的全部?jī)?nèi)容，特別是涉及免除或者責(zé)任限制的內(nèi)容，該等內(nèi)容將以黑體加粗的形式提示您重點(diǎn)注意。
特別提醒：本政策僅適用于信昌直接向您提供的服務(wù)。信昌APP的“買零件”和“電子簽”功能需跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或第三方應(yīng)用實(shí)現(xiàn)，該第三方網(wǎng)站或者第三方應(yīng)用非信昌控制，您向第三方提供的信息不適用本政策，您在訪問第三方網(wǎng)站及使用第三方服務(wù)時(shí)務(wù)必仔細(xì)閱讀其用戶協(xié)議及其隱私政策。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、我們?nèi)绾问占膫€(gè)人信息
二、我們?nèi)绾问褂媚膫€(gè)人信息
三、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
四、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
五、我們對(duì)Cookies和同類技術(shù)的使用
六、您如何管理您的信息
七、第三方服務(wù)
八、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
九、本條款如何更新
十、如何與我們聯(lián)系
一、 我們?nèi)绾问占膫€(gè)人信息
個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、生物識(shí)別信息、住址、電話號(hào)碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。
為了向您正常提供服務(wù)、保障服務(wù)的正常運(yùn)行、改進(jìn)和優(yōu)化我們的服務(wù)以及保障帳號(hào)安全，我們會(huì)遵循“合法、正當(dāng)、必要”原則收集您的個(gè)人信息。
我們將在以下情境中收集您的個(gè)人信息：
1.您主動(dòng)提供給我們的個(gè)人信息
我們將收集您自愿向信昌提供的個(gè)人信息。例如，當(dāng)您在信昌APP注冊(cè)/登陸、填寫您的信息、查詢某個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)的額外信息、預(yù)約服務(wù)、服務(wù)評(píng)價(jià)、信息咨詢等操作時(shí)，您將會(huì)被要求提供諸如用戶姓名、手機(jī)號(hào)碼和地址等信息；當(dāng)您搜索產(chǎn)品時(shí)，您可能會(huì)提供您或者第三方的設(shè)備（如機(jī)器、發(fā)動(dòng)機(jī)、機(jī)組）信息或其它相關(guān)信息；如果您通過“聯(lián)系我們”鏈接向我們發(fā)送郵件時(shí)您提供的電子郵箱地址。
2.我們自動(dòng)收集的個(gè)人信息
a.當(dāng)您使用信昌APP的服務(wù)時(shí)，我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為平臺(tái)日志保存。例如，我們可能收集您搜索查詢的內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用的語(yǔ)言、訪問日期和時(shí)間及您訪問的網(wǎng)頁(yè)記錄等。
b.當(dāng)您聯(lián)系我們時(shí)，為驗(yàn)證您的身份，幫助您解決問題，我們可能會(huì)記錄您與我們的對(duì)話并收集其它為解決問題所需的必要信息。為方便與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果，我們可能會(huì)保存您與我們的通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容（包括賬號(hào)信息、產(chǎn)品/服務(wù)單信息、您為了證明相關(guān)事實(shí)提供的其它信息，或您留下的聯(lián)系方式信息），如果您針對(duì)具體產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行咨詢、投訴或提供建議的，我們會(huì)使用您的賬號(hào)信息和產(chǎn)品/服務(wù)單信息。為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要，我們還可能使用您的其它信息，包括您與信昌客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息，您參與問卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問卷答復(fù)信息。
c.在您瀏覽信昌網(wǎng)頁(yè)的過程中，您可以選擇對(duì)感興趣的產(chǎn)品及/或服務(wù)進(jìn)行收藏、關(guān)注、通過我們提供的功能組件向第三方分享信息。在您使用上述功能的過程中，我們會(huì)收集包括您的收藏記錄、關(guān)注關(guān)系、分享歷史在內(nèi)的服務(wù)日志信息用于實(shí)現(xiàn)上述功能及其它我們明確告知的目的。
d. 當(dāng)您使用信昌APP查詢產(chǎn)品、提交保養(yǎng)/維修服務(wù)需求時(shí)，我們會(huì)通過系統(tǒng)為您生成與該產(chǎn)品及/或服務(wù)相關(guān)聯(lián)的訂單。在填寫產(chǎn)品/服務(wù)單的過程中，您可能需要提供您的姓名/名稱、聯(lián)系電話、與需求相關(guān)的設(shè)備信息等，同時(shí)該訂單中會(huì)載明您需求中所提及的產(chǎn)品及/或服務(wù)信息、具體單號(hào)、產(chǎn)品/服務(wù)單的創(chuàng)建時(shí)間、其它更有利于我們了解全部情況的文字/圖片/視頻等信息，我們收集這些信息是為了幫助您順利完成產(chǎn)品/服務(wù)需求的提交、保障您的信息安全、查詢訂單信息、提供進(jìn)度信息推送服務(wù)、提供客服服務(wù)及其它我們明確告知的目的。
e. 我們會(huì)鏈接到第三方解決方案，以使得第三方能夠在您訪問信昌平臺(tái)時(shí)收集某些信息。該第三方在您訪問信昌平臺(tái)和其它網(wǎng)站期間使用非個(gè)人身份識(shí)別信息（例如，點(diǎn)擊流信息、瀏覽器類型、時(shí)間和日期、點(diǎn)擊或滾動(dòng)的廣告主題、硬件/軟件信息、cookie和會(huì)話ID）和可能允許識(shí)別您的信息（例如，靜態(tài)IP地址），以便向您提供您可能更感興趣的產(chǎn)品的廣告或廣告相關(guān)服務(wù)，例如廣告投放、報(bào)告、歸因、分析和市場(chǎng)調(diào)查。該第三方通常使用cookie、像素標(biāo)簽、網(wǎng)絡(luò)信標(biāo)或其它類似的追蹤技術(shù)來收集信息。例如，在訪問我們信昌平臺(tái)的過程中，為收集有關(guān)您和您對(duì)我們的產(chǎn)品的興趣的某些信息，該第三方可能會(huì)在您的瀏覽器上放置或識(shí)別一個(gè)獨(dú)特的cookie，同時(shí)，還可能基于您的興趣向您展示其它網(wǎng)站上的廣告。示例描述如下：
百度的百度統(tǒng)計(jì)是第三方分析服務(wù)。我們使用百度統(tǒng)計(jì)收集有關(guān)信昌平臺(tái)使用的信息。百度統(tǒng)計(jì)會(huì)收集有關(guān)信昌平臺(tái)訪問者行為的信息，例如用戶訪問信昌平臺(tái)的頻率，他們?cè)L問信昌平臺(tái)時(shí)查看的頁(yè)面以及他們?cè)谠L問信昌平臺(tái)之前使用的其它網(wǎng)站。我們使用從百度統(tǒng)計(jì)獲取的信息來分析用戶行為、提升信昌平臺(tái)性能、使用戶體驗(yàn)個(gè)性化以及分析我們營(yíng)銷活動(dòng)的有效性。百度統(tǒng)計(jì)僅會(huì)收集您在訪問信昌平臺(tái)時(shí)分配給您的IP地址，而不是您的姓名或其它身份識(shí)別信息。百度統(tǒng)計(jì)會(huì)在存儲(chǔ)IP地址之前對(duì)其進(jìn)行匿名處理。我們不會(huì)接收非匿名的IP地址。我們可能會(huì)將百度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與可能包含個(gè)人身份識(shí)別信息的第一方和第三方數(shù)據(jù)信息相結(jié)合。雖然百度統(tǒng)計(jì)會(huì)在您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上植入永久性Cookie以便在您下次訪問信昌平臺(tái)時(shí)將您識(shí)別為唯一身份用戶，但除百度統(tǒng)計(jì)之外任何人都無法使用該Cookie。為更多地了解百度統(tǒng)計(jì)如何收集和使用數(shù)據(jù)，您可以訪問https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0。
3.我們通過間接方式收集您的個(gè)人信息
信昌會(huì)在適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律允許的情況下處理您的個(gè)人信息，其中包括為了您的正當(dāng)利益、為了履行信昌的法律義務(wù)以及當(dāng)您同意信昌這樣做時(shí)。
4. 例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集您的信息無需征得您的同意：
a. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
b. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
c. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
d. 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
e. 您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息；
f. 從合法公開披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；
g. 根據(jù)個(gè)人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的；
h. 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
i. 學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；
j. 法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。
信昌可能會(huì)通過適合當(dāng)時(shí)環(huán)境的方式獲得您對(duì)于收集您個(gè)人信息的同意，也即您可以通過口頭、書面、電子方式提供您的個(gè)人信息，或者在適用法律允許的情況下，如果從當(dāng)時(shí)的環(huán)境中能很明顯看出目的，并且您自愿提供您的個(gè)人信息時(shí)，則您的同意可以是默示的。可能在某些情況下，信昌必須得到您的明確同意。此類同意由您選擇，且完全自愿。在某些情況下，您可以撤回您對(duì)于信昌收集和使用您的個(gè)人信息的同意，但需受制于合同和法律限制及需有合理的通知。
如您提供的信息中含有第三人的個(gè)人信息，在向我們提供這些個(gè)人信息之前，您應(yīng)確保您已經(jīng)取得該第三人的合法授權(quán)。
二、 我們?nèi)绾问褂媚膫€(gè)人信息？
我們可能將您的個(gè)人信息用于以下目的：
1. 向您提供產(chǎn)品和/或服務(wù)。
2. 幫助我們?cè)O(shè)計(jì)新產(chǎn)品和/或服務(wù)，改善提升現(xiàn)有服務(wù)體驗(yàn)。
3. 在我們提供服務(wù)時(shí)，用于身份驗(yàn)證、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測(cè)、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性。
4. 向您發(fā)送您可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
5. 邀請(qǐng)您參與我們的推廣活動(dòng)和市場(chǎng)調(diào)查。
6. 開展內(nèi)部審計(jì)、數(shù)據(jù)分析和研究，以更好地改善我們的產(chǎn)品、服務(wù)及與用戶之間的溝通。
三、 我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個(gè)人信息
1.我們利用以下包括信息技術(shù)安全和物理安全措施在內(nèi)的合理措施來保護(hù)您的個(gè)人信息，這些措施對(duì)于處理您的個(gè)人信息所構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)及個(gè)人信息的敏感性來說是合適的，并考慮到適用法律的要求。我們要求所有用戶在使用信昌平臺(tái)時(shí)，必須遵守與個(gè)人信息有關(guān)的安全政策。
a. 制定內(nèi)部管理制度和操作規(guī)范；
b. 對(duì)您的個(gè)人信息實(shí)行分級(jí)分類管理；
c. 采取相應(yīng)的加密、去標(biāo)識(shí)化等安全技術(shù)措施；
d. 合理確定您的個(gè)人信息處理的操作權(quán)限，并定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)；
e. 制定并組織實(shí)施個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案；
f. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其它措施。
2. 如我們停止運(yùn)營(yíng)信昌平臺(tái)，該信昌平臺(tái)將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的行為，并將停止運(yùn)營(yíng)的通知以公告的形式通知您，并對(duì)該信昌平臺(tái)所持有的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
3. 信昌將采取合理可行的措施，盡力避免收集無關(guān)的個(gè)人信息。信昌只會(huì)在基于向您提供服務(wù)的目的所需期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息，除非法律有強(qiáng)制的存留要求，例如《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》要求產(chǎn)品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括：
a. 完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對(duì)您可能的查詢或投訴；
b. 保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；
c. 您是否同意更長(zhǎng)的留存期間；
d. 是否存在保留期限的其它特別約定。
4. 信昌已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您的信息，防止個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。然而，互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境，使用信昌平臺(tái)時(shí)，信昌強(qiáng)烈建議您不要使用非信昌平臺(tái)推薦的通信方式發(fā)送您的信息。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息，僅在必要的情形下向第三方提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息尤其是您的賬號(hào)或密碼發(fā)生泄露，請(qǐng)您立即根據(jù)本條款公告列明的聯(lián)系方式聯(lián)系我們，以便信昌根據(jù)您的申請(qǐng)采取相應(yīng)措施。
5. 在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，信昌將按照法律法規(guī)的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、信昌已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。信昌將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您事件的相關(guān)情況，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，信昌會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
四、 我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
1.共享
a. 事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
b. 我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求或司法裁定，對(duì)外共享您的個(gè)人信息，如您的個(gè)人信息與國(guó)家/國(guó)防安全有關(guān)、與公共安全/公共衛(wèi)生/重大公共利益有關(guān)、與犯罪偵查/起訴/審判/判決/執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)；
c. 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
d. 您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息；
e. 從合法公開披露的信息中收集的個(gè)人信息，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道；
f. 與合作伙伴分享您的信息，以實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的功能，讓您正常使用您需要的服務(wù)，例如：信昌機(jī)器平臺(tái)接入了豐富的第三方服務(wù)。當(dāng)您選擇使用該第三方服務(wù)時(shí)，您授權(quán)我們將該信息提供給第三方服務(wù)平臺(tái)或服務(wù)提供商，以便其基于相關(guān)信息為您提供服務(wù)；
g. 與關(guān)聯(lián)方的必要分享，為便于我們基于統(tǒng)一的賬號(hào)體系向您提供一致化服務(wù)以及便于您進(jìn)行統(tǒng)一管理、個(gè)性化推薦、保障系統(tǒng)和賬號(hào)安全等，您的個(gè)人信息可能會(huì)在我們和我們的關(guān)聯(lián)方之間進(jìn)行必要共享；
h. 履行我們?cè)诒緱l款或我們與您達(dá)成的其它協(xié)議中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利；
i. 在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，為了遵守法律、維護(hù)我們及我們的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、您或其他用戶或社會(huì)公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害，比如為防止欺詐等違法活動(dòng)和減少信用風(fēng)險(xiǎn)，我們可能與其它公司和組織交換信息。不過，這并不包括違反本條款中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；
j. 根據(jù)與您簽署的單項(xiàng)服務(wù)協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則）或其它的法律文件約定所提供；
k. 本條款或信昌機(jī)器平臺(tái)的用戶協(xié)議的其它條款另有約定。
我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息。對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本條款以及其它任何相關(guān)的保密和安全措施來處理信息。
2. 轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給除信昌之外的任何公司、組織和個(gè)人，但以下情形除外：
a. 事先獲得您的明確授權(quán)或同意；
b. 滿足法律法規(guī)、法律程序的要求或強(qiáng)制性的政府要求或司法裁定。
3.公開披露
我們僅會(huì)在以下情形下，公開披露您的個(gè)人信息：
a. 獲得您的明確同意；
b. 基于法律法規(guī)、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求下。
根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識(shí)化處理的個(gè)人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人信息主體的，不屬于個(gè)人信息的對(duì)外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對(duì)此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
五、 我們對(duì)Cookies和同類技術(shù)的使用
當(dāng)您使用信昌平臺(tái)服務(wù)時(shí)，我們會(huì)使用Cookie和同類技術(shù)對(duì)訪問者的愛好進(jìn)行記錄以便相應(yīng)地對(duì)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化的設(shè)計(jì)，提供更好的用戶體驗(yàn)。在打開或登陸信昌平臺(tái)后，如果您瀏覽/點(diǎn)擊移動(dòng)客戶端應(yīng)用平臺(tái)的內(nèi)容或服務(wù)，我們則會(huì)收集Internet協(xié)議（IP）地址、移動(dòng)設(shè)備類型、Internet服務(wù)提供商（ISP）、移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)軟硬件特征、使用時(shí)的日期/時(shí)間、所瀏覽/訪問的頁(yè)面及相應(yīng)的使用行為，幫助我們了解您對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)偏好以便于我們?yōu)槟峁└鼈€(gè)性化的用戶體驗(yàn)和服務(wù)，主動(dòng)改善、提升移動(dòng)客戶端應(yīng)用平臺(tái)和產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量。
Cookie的使用
「Cookies」是暫存在訪問者的計(jì)算機(jī)和/或移動(dòng)設(shè)備上的小文件，它可以使訪問我們的平臺(tái)時(shí)更容易。同時(shí)「Cookies」也能幫助我們確定所提供的服務(wù)，哪些范圍最受歡迎，從而改進(jìn)我們?yōu)槟峁┑姆?wù)。我們只能辨識(shí)來自信昌平臺(tái)、存在您的計(jì)算機(jī)和/或移動(dòng)設(shè)備上的「Cookies」。您可以選擇與個(gè)人相關(guān)的數(shù)據(jù)被儲(chǔ)存到「Cookies」中，比如您想進(jìn)入保護(hù)的網(wǎng)站和/或客戶端應(yīng)用平臺(tái)時(shí)，這樣就可以省時(shí)而不必重新輸入您的用戶名稱和密碼。我們承諾，我們不會(huì)將Cookie用于本條款所述目的之外的任何其它用途。您也可以在沒有選擇「Cookies」的情況下訪問信昌平臺(tái)。多數(shù)的瀏覽器和/或移動(dòng)設(shè)備具備自動(dòng)接受「Cookies」的功能。您可以通過瀏覽器和/或移動(dòng)設(shè)備的設(shè)置功能，選擇“不接受「Cookies」”的選項(xiàng)，防止「Cookies」儲(chǔ)存在您的計(jì)算機(jī)和/或移動(dòng)設(shè)備上。要查明「Cookies」是如何在您的計(jì)算機(jī)和/或移動(dòng)設(shè)備上工作，請(qǐng)參閱瀏覽器和/或移動(dòng)設(shè)備制造商的說明。然而，如果您選擇不接受「Cookies」，那么在訪問我們的信昌機(jī)器平臺(tái)時(shí)可能會(huì)有某些功能受到限制。
六、 您如何管理您的信息
1.您可以通過以下方式查詢、更正和補(bǔ)充您的信息：
a. 進(jìn)入信昌機(jī)器平臺(tái)首頁(yè)，選擇“我的”，即可查詢、更正、補(bǔ)充個(gè)人信息；
b. 選擇聯(lián)系信昌機(jī)器平臺(tái)的在線客服尋求幫助，協(xié)助您查詢、更正或補(bǔ)充您的信息。
2.在以下情形，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
a. 如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)；
b. 如果我們收集、使用您的個(gè)人信息，卻未征得您的同意；
c. 如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定；
d. 如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或您主動(dòng)注銷了賬號(hào)；
e. 如果我們停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求，我們還將同時(shí)盡可能通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的主體，并要求其及時(shí)刪除（除法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些主體已獨(dú)立獲得您的授權(quán)）。
當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后，因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù)，我們可能無法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息，我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并將其與任何進(jìn)一步處理隔離，直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。
3. 取消授權(quán)
您知悉，信昌平臺(tái)的每個(gè)模塊功能均可能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成，您可以通過本條款的聯(lián)系方式告知我們給予或收回您的授權(quán)同意的決定。
當(dāng)您收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
4. 注銷您的賬戶
您可以在信昌平臺(tái)中直接申請(qǐng)注銷賬戶。在您注銷賬戶后，我們將停止為您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)，并依據(jù)您的要求，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們將刪除您的個(gè)人信息。
5.響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障安全，您可能需要提供書面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份，然后再處理您的請(qǐng)求。我們將在30天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意，還可以通過本條款的聯(lián)系方式發(fā)起投訴。
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
a. 與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
b. 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
c. 與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；
d. 有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
e. 響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
f. 涉及商業(yè)秘密的
七、 第三方服務(wù)
1. 為更好地為您提供服務(wù)，您可能會(huì)收到來自我們及我們合作伙伴的第三方提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。請(qǐng)您注意，我們對(duì)此類第三方無控制權(quán)。您可自行選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 我們無法控制第三方的個(gè)人信息保護(hù)和隱私政策，此類第三方不受到本條款的約束。您在向第三方提交個(gè)人信息之前，請(qǐng)務(wù)必確保您閱讀并認(rèn)可第三方的隱私政策。
八、 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
我們的平臺(tái)、產(chǎn)品和服務(wù)面向成人。兒童不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。使用信昌機(jī)器平臺(tái)即表示您確認(rèn)您不小于18歲。
九、 本政策如何更新
我們保留在需要時(shí)修改本政策的權(quán)利。如果我們作出變更，我們會(huì)在本政策的尾部注明更新日期。在某些情況下，如果我們要進(jìn)行重大變更，則您須在下次登錄時(shí)再次確認(rèn)同意變更后的隱私政策方可使用信昌平臺(tái)的服務(wù)。
十、 如何與我們聯(lián)系
如果您對(duì)本條款或相關(guān)事宜有任何疑問、意見或建議，您可通過隨時(shí)訪問信昌機(jī)器平臺(tái)通過在線客服系統(tǒng)聯(lián)系在線客服、撥打我們的客服電話400-0336-320、發(fā)郵件到我們的郵箱cel_marketing@simedarby.com.hk、郵寄投訴或舉報(bào)材料至我們的聯(lián)系地址廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)北滘工業(yè)園偉業(yè)路10號(hào)等多種方式與我們聯(lián)系。一般情況下，我們將在30日內(nèi)回復(fù)。
如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意，特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向信昌住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。
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